PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

PROBLEM SOLVING AND DECISSION MAKING

(Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan)

Hotel Horison, Bekasi | Tanggal : by request  | Rp. 2.750.000,-  per peserta

 

Menyelesaikan masalah  adalah pekerjaan sehari – hari dari seorang Supervisor/Manager. Begitu banyak masalah yang dia hadapi sehari – hari sehingga bahkan  cara mengajukan pertanyaan dan menentukan mana hal yang perlu dianggap masalah dan yang bukan masalah sudah merupakan tahap awal yang penting dalam proses menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan.

Ketidakmampuan seorang manajer untuk melakukan itu kadang membuat manajer tersebut berkutat pada suatu masalah yang sebetulnya tidak terlalu penting buat dia. Karenanya seorang manajer perlu menentukan prioritas permasalahan mana yang perlu dihadapinya terlebih dahulu dan menentukan berapa lama dia dapat menyediakan waktu untuk mengatasi permasalahan tersebut.

 

Sasaran Program Pelatihan

• Peserta mampu memilah – milah masalah kompleks menjadi masalah – masalah yang lebih spesifik
• Peserta mampu mengidentifikasi sebab masalah secara sistematis dan memperoleh informasi yang benar dan relevan
• Peserta mampu membuat keputusan yang tepat dan memantau pengamanan implementasi keputusan tersebut

 

Agenda Pelatihan

Hari Pertama

• Problem solving mindset : Peran supervisor dalam memecahkan masalah
• Tahapan yang harus dilakukan dalam menangani masalah
• Proses berfikir analisa dan sintesa dari berbagai sudut pandang
• Membuat kesimpulan dan ide-ide pemecahan masalah
• Menghindari kesalahan yang dapat terjadi selama proses penyelesaian masalah
• Tahapan membuat keputusan solusi terbaik
• Akhir hari pertama

 

Hari Kedua

• Review hari pertama
• Pentingnya komunikasi dalam penyelesaian masalah
• Data-data dalam menganalisa permasalahan
• Menghindari opini subjektifitas
• Creative Problem Solving(Cara- cara yang kreatif dalam pemecahan masalah)
• Think Out Of the Box
• Institutionalize Problem Solving
• Evaluasi dan penutup

 

Instruktur Pelatihan

YS. WIDODO

 

Metode Pelatihan

• Lecture (Berupa penjelasan Teori-teori Konsep Dasar)
• Experiential Learning (Game, Simulasi, Role play)
• Studi Kasus, Diskusi Kelompok, dan Sharing

 

Peserta yang Perlu hadir

Staf terkait, Supervisor & Head of Departement / Manager

 

Investasi Pelatihan

Public Training

• Rp. 2.750.000,-  per peserta. Harga paket untuk 3 peserta Rp. 7.500.000,-
• Investasi sudah termasuk: PPN 10%, Materi Pelatihan, Sertifikat, Makan Siang, dan Rehat Kopi.
•  an, Sertifikat, Makan Siang, dan Rehat Kopi.

 

Tempat

Hotel HORISON BEKASI